O desafio era gigante, atingir metas arrojadas de engajamento e crescimento, mesmo brigando contra gigantes. Tudo jogava contra o nosso objetivo, a concorrência tinha mais verba, mais alcance orgânico e até mais clientes. Com tudo contra, tínhamos a nosso favor, um time cheio de vontade de fazer, que se desafiou a pensar em soluções inovadoras por meio do uso de tecnologia e dados para gerar mais engajamento e alcance nos canais da marca.
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Assim nasceu uma nova forma de gerar engajamento,  trazendo essa base de mais de 6 milhões de clientes do banco para os nossos canais. E se a verba pra brigar em performance era menor que a dos concorrentes, a criatividade era maior. Construímos uma plataforma promocional, que interage com todos os clientes do banco através de canais orgânicos (e-mail, push, sms e app) trazendo gamificações que premiam os clientes com base nas suas interações com a marca ou negócio.